Visão geral
Um raio-x de como a oficina está agora — sem precisar abrir tela por tela pra saber.
Pendências de hoje
Produtividade da equipe no mês
Mesma base que fecha em Relatórios.
Orçamentos & Ordens de Serviço
Do orçamento até o carro pronto — sem trocar de menu.
Separado do estoque — nada é reservado até o cliente aprovar. Aprovado, vira Ordem de Serviço com um clique.
| Orçamento | Cliente | Veículo | Valor | Status |
|---|---|---|---|---|
| #3102 | Carlos Menezes | Honda Civic · RIO2A34 | R$ 325,00 | Aguardando resposta |
| #3101 | Beatriz Ferrão | HB20 · OVQ3F71 | R$ 610,00 | Aguardando resposta |
| #3100 | Anderson Reis | Fiat Toro · BRL9K02 | R$ 1.180,00 | Aguardando resposta |
Orçamento #3102 — Carlos Menezes
Honda Civic 2020 · Placa RIO2A34 · Última visita: troca de óleo há 87 dias
| Item | Valor | Aprovado pelo cliente |
|---|---|---|
| Troca de óleo | R$ 120,00 | Sim |
| Filtro de óleo | R$ 45,00 | Sim |
| Alinhamento | R$ 90,00 | Sim |
| Balanceamento | R$ 70,00 | Recusado |
Como chega pro cliente
O orçamento sai do sistema direto pro WhatsApp do cliente, com os itens, o valor e três botões — aprovar tudo, recusar, ou falar com a gente. Testa clicar em cada botão do orçamento do Anderson pra ver o que acontece em cada caso.
• Amortecedores dianteiros — R$ 780,00
• Kit de embreagem — R$ 400,00
Total: R$ 1.180,00
Não fecha sem mecânico em cada item. Você não precisa mais conferir isso depois de faturar.
| OS | Cliente | KM atual | Valor | Status |
|---|---|---|---|---|
| #2048 | Carlos Menezes | 41.200 | R$ 255,00 | Aguardando mecânico |
| #2047 | Beatriz Ferrão | 78.410 | R$ 610,00 | Em serviço |
| #2046 | Anderson Reis | 12.980 | R$ 340,00 | Aguardando peça |
| #2045 | Renata Costa | 55.600 | R$ 480,00 | Pronto para retirada |
OS #2048 — Carlos Menezes
Aguardando mecânicoHonda Civic 2020 · Placa RIO2A34 · Gerada automaticamente do Orçamento #3102
"Última KM" vem do histórico do cliente. Se for a primeira visita, aparece "Cliente novo" no lugar do número.
Financeiro
Contas, baixa e conciliação bancária num lugar só. O maior pedido da Simone — nota 10 de urgência.
Cada título aparece com o próprio vencimento — um boleto pode ter data de emissão diferente da data de pagar, e um cliente parcelado tem uma linha (com data) pra cada parcela. Quando o banco confirma o pagamento, o item passa pra aba Conciliação Bancária.
A Receber
| Vencimento | Documento | Cliente | Valor | Status |
|---|---|---|---|---|
| 26/08 | OS #2048 | Carlos Menezes | R$ 255,00 | Aguardando forma de pagamento |
| 26/09 | OS #2049 (1/3) | Anderson Reis | R$ 393,34 | A vencer |
| 26/10 | OS #2049 (2/3) | Anderson Reis | R$ 393,33 | A vencer |
| 26/11 | OS #2049 (3/3) | Anderson Reis | R$ 393,33 | A vencer |
A Pagar
| Vencimento | Documento | Fornecedor | Valor | Status |
|---|---|---|---|---|
| 28/08 | Boleto #7861 | Cadiza | R$ 407,90 | A vencer |
| 02/09 | Boleto #7856 | Fortilube | R$ 185,28 | A vencer |
| 15/09 | Boleto #7902 | Fortilube | R$ 195,00 | A vencer |
Lançar despesa por foto
Tira a foto do recibo ou da nota — data, fornecedor e valor são lidos sozinhos. O que foi comprado nem sempre vem escrito no recibo, então esse campo continua sendo você quem descreve.
Comissões do mês
Calculada sobre o lucro, não sobre a venda bruta — do jeito que a Silva Car já negocia com a equipe, só que sem regra de três no papel. O percentual de cada um se configura em RH & Folha.
| Mecânico | Referente a | Venda atribuída | Custo rateado | % | A receber |
|---|---|---|---|---|---|
| Fábio | Alinhamento e balanceamento | R$ 4.502,90 | R$ 195,00 | 10% | R$ 430,79 |
| Joel | Retífica de disco (serviço de terceiro) | R$ 240,00 | R$ 85,00 | 15% | R$ 23,25 |
Como o sistema chegou nesse valor?
(venda − custo) × percentual. Para o Fábio: (R$ 4.502,90 − R$ 195,00) × 10% = R$ 430,79. Hoje esse cálculo leva cerca de 4 horas no dia 1º de cada mês, feito manualmente com regra de três — aqui fica pronto assim que a última OS do mês fecha, e o valor já entra como despesa de folha.
Quando você importa o extrato do banco, a "Forma de pagto." já vem preenchida sozinha, do jeito que apareceu lá. Pra dinheiro (que nunca passa pelo banco) ou pra corrigir algo, é só escolher direto no campo.
| Data | Documento | Cliente/Fornecedor | Valor | Tipo | Forma de pagto. | Parcelas | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 24/08 | OS #2045 | Renata Costa | R$ 480,00 | Recebimento | |||
| 23/08 | Boleto #7856 | Fortilube | R$ 185,28 | Pagamento | |||
| 22/08 | OS #2044 | José Ricardo | R$ 512,00 | Recebimento | |||
| 21/08 | Boleto #7861 | Cadiza | R$ 407,90 | Pagamento |
Peça com defeito dentro da garantia não vira dinheiro de volta — vira crédito com aquele fornecedor específico, só do valor da peça (sem o imposto), pra usar numa compra futura. Às vezes o fornecedor demora meses pra responder, então isso fica registrado aqui até virar crédito de verdade.
Saldo de crédito por fornecedor
Solicitações de garantia
| Data | Fornecedor | Peça | Valor | Status |
|---|
Cashback ganho não é despesa na hora — é um compromisso com o cliente (a empresa "deve" aquele desconto numa visita futura). Só vira número de verdade em dois momentos: quando o cliente usa (abate direto do valor do serviço) ou quando expira sem usar. A expiração é automática, 90 dias depois de gerado — ninguém precisa marcar isso na mão, o sistema muda o status sozinho quando o prazo vence.
Cashback por cliente
| Cliente | Valor | Validade | Status |
|---|
Ao usar, o valor abate direto do total da Ordem de Serviço — nunca vira dinheiro na mão do cliente nem sai do caixa.
RH & Folha de Pagamento
Cadastro, salário, vale, falta, férias e 13º de cada funcionário — e tudo isso vira despesa sozinho lá no Financeiro.
| Funcionário | Tipo | Valor | Status | |
|---|---|---|---|---|
| Thaís | Salário | R$ 1.800,00 | Pendente | |
| Thaís | Vale | R$ 400,00 | Pago | |
| Lucas | Salário | R$ 2.100,00 | Pendente | |
| Lucas | Vale | R$ 500,00 | Pendente | |
| Fábio | Salário | R$ 1.500,00 | Pendente | |
| Fábio | Vale | R$ 300,00 | Pago |
Relatórios
O que hoje vive espalhado em planilha e relatório separado, sai pronto — e os números já batem entre si.
Comissão por mecânico
Mesmo valor que fecha em Financeiro — sem precisar bater um relatório contra o outro.
Serviços mais realizados
Faturamento por forma de pagamento
Despesas por tipo
Cada despesa lançada — inclusive o pagamento do ERP e do contador — entra num tipo escolhido na hora do lançamento, pra esse relatório sempre bater sozinho.
Total de despesas no mês: R$ 20.290,00
CRM & Campanhas
A base de 6.430 clientes segmentada por quem está perto de sumir — e a campanha automática pra trazer de volta.
Nova campanha de reativação
Campanhas anteriores
| Campanha | Enviados | Voltaram | Receita gerada |
|---|---|---|---|
| Reativação de inverno | 340 | 21 (6%) | R$ 16.800 |
| Lembrete de revisão anual | 512 | 63 (12%) | R$ 41.200 |
| Aniversariantes de julho | 187 | 34 (18%) | R$ 22.100 |
Resultado calculado sozinho: cruza quem respondeu à campanha com quem realmente abriu uma nova Ordem de Serviço depois.
Como o sistema sabe que foi a mensagem que trouxe o cliente
Toda mensagem automática fica registrada — qual cliente, qual gatilho, e a data do envio. Se esse cliente abrir um orçamento novo dentro de uma janela de tempo (30 dias pra lembrete de troca de óleo, 90 dias pra campanha de reativação com cashback), o sistema já marca essa Ordem de Serviço como "veio desse disparo" sozinho — sem precisar perguntar pro cliente nem digitar nada. Exemplo real do que já está nesse protótipo: a Renata Costa recebeu o lembrete de troca de óleo, voltou dentro da janela e fechou a OS #2045, de R$ 480,00 — essa receita já entra contada como resultado desse gatilho.
Gatilhos automáticos — resultado do mês
| Gatilho | Enviados no mês | Retornaram (dentro da janela) | Receita gerada |
|---|---|---|---|
| Lembrete de troca de óleo | 214 | 38 (18%) | R$ 24.700 |
| Orçamento sem resposta há 3 dias | 28 | 9 (32%) | R$ 6.150 |
| Aniversário do cliente | 96 | 14 (15%) | R$ 8.900 |
Diferença pra "Campanhas anteriores": isso aqui é disparo automático e recorrente (todo mês tem gente entrando na regra), não uma ação pontual que você cria e agenda uma vez.
Clientes
WhatsApp separado do telefone fixo — sem adivinhar qual dos 4 números cadastrados é o certo.
Fidelidade & cashback
Cashback com validade — quem não usa, perde, e volta antes.
Regra do cashback
Válido de 30 até 60 dias após o serviço. Depois disso, o saldo expira automaticamente.
Não acumulável no mesmo mês da compra que o gerou — assim o cliente sempre tem um motivo pra voltar em breve, e o valor não fica acumulando por anos.
Portal do cliente
Chega pelo WhatsApp, sem senha nem app pra baixar — o cliente só clica no link.
Automação de Comunicação
Via API oficial do WhatsApp — dispara sozinho, sem a Simone precisar lembrar nem escrever nada.